NA COVA DO LEÃO

Wednesday, October 17, 2007

NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!!

NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!! NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!!

*to quase um mes tentando trocar um lance que veio com defeito e esses putos ainda nao me atenderam, ficam no jogo de empurra, duas semanas so pra conseguir fazer contato (impossivel por telefone, quase impossivel por email), nao trocam, nao cancelam, nada. ja fiz troca por site americano q levou menos tempo. entao, se vcs nao quiserem se aborrecer, FUJAM DESSE SITE, É O PIOR DO BRASIL!!!

21 comments:

Alessandro said...

Vixe!!!!

Eu já comprei algumas vezes no Submarino e tive a sorte de não ter problemas.
Eu deixei de comprar por lá pois eles pertencem agora a Americanas.com, recordista em reclamação em matéria de loja virtual!
Onde nunca tive dores de cabeça e sempre recomendo é o site da Saraiva. Sempre me surpreendem entregando tudo antes do prazo de entrega!

tom said...

pra vcs terem uma ideia, ja fiz uma compra q veio errada na casa & video online e a parada foi trocada em dois dias, sem perguntas. ha dois anos comprei uma filmadora nos eua que deu xabu ainda na garantia e, em cerca de um mes, e sendo atendido por ser humano num 0800 internacional, a maquina foi trocada, incluindo o vai-vem do fedex (reembolsados pela loja!)e os tramites na receita (vc tem q fazer uma especie de guia de importação). agora, so para vc falar com alguem nesse sub, mesmo assim por email, nao leva menos do que duas semanas e eu ja completei um mes de perrengue. ou seja, fujam dessa merda de site que nao sabe atender, so sabe vender (ai, é rapidinho)

Carlos said...

Comprei uns livros na Amazon que estavam demorando parar chegar por standard shipping. Mandei um email e os caras enviaram o mesmo lote pelo overnight sem cobrar nada! Uma semana depois ainda recebi meu lote original (que descobri que estava retido na alfandega Brasileira). Fiquei com duas cópias. Eles gastaram para enviar o pacote extra mas ganham até na propaganda boa que faço de graça. Não é só repeito ao consumidor, é inteligência de marketing.

Alessandro said...

Como disse nunca ive problemas com o SUB, mas depois que eles foram comprados pelas Americanas.com não chego nem perto!
A Americanas.com são campeãs em reclamações no Procon!!!
Um amigo comprou um computador que chegou no prazo estipulado MAS... em 3 dias deu defeito!!!!
Só conseguiu trocar depois de 6 MESES!!!!!
Entrou na justiça e pelo que soube ganhou 14 mil do famigerado site!!!

Qq coisa Tom entre no Pequenas Causas que é ganho na certa!!!!

iga_rio said...

Já comprei muito no submarino, porem compras de valores baratos, cds e tal. não tive problemas quanto ao produto e sim problemas quanto a entrega ! uma vez demorou 3 semanas para que me entregarem 2 cds.
Vc poderia mandar o seu problema para a coluna Defesa do Consumidor do proprio jornal O Globo Tom !! eles odeiam quando o pessoal leva a público o erro deles.

Abraços,

Marcio said...

Que eu saiba, a fusão do site das Americanas com o do Submarino ainda teria de ser aprovada pelo Cade. Se isso realmente ocorrer, será péssimo para os consumidores, pois acabará a concorrência entre os líderes em venda pela internet no país. Pela grande rede, costumo comprar basicamente livros, CDs e DVDs na Submarino, na Saraiva, nas Americanas e na Amazon (nesta última tive experiência positiva idêntica à que Carlos relatou). Aparelhos, só mais raramente. Ainda não temos a "cultura" dos EUA e de outros países, em que as lojas normalmente trocam tudo numa boa (inclusive devolvem seu dinheiro, se for essa sua opção), sem mesmo perguntar o motivo. Mas depois do PROCON já melhorou bastante a situação no Brasil, com algumas exceções, como as empresas de telefonia celular, que se recusam a aceitar como normal o cancelamento de uma linha.

Tiago Velasco said...

Eu nunca comprei no Submarino, mas já na Americanas.com, Saraiva e Casa & Vídeo. Não tenho reclamações a fazer. Se eu não me engano, todas as minhas compras chegaram antes do prazo. E nunca veio nada errado.

tom said...

O PROBLEMA NAO É COMPRAR NO SUB, ISSO É MOLE. O DIFICIL EH VC TROCAR OU TENTAR FALAR COM ELES DEPOIS QUE COMPRA, AI O BICHO PEGA. ALIAS, SHOPTIME E AMERICANAS.COM JA SAO UMA COISA SO, SE FUNDIR COM O SUBMARINO VAI SER UMA MERDA, NAO PODEREMOS MAIS COMPARAR PREÇOS, ACABA a CONCORRENCIA. A ENTREGA DO SUB TBM PASSOU CINCO DIAS DO PRAZO. E, SIM, JA FIZ A MINHA RECLAMAÇÃO NA DEFESA DO CONSUMIDOR, BEM COMO VOU ENTRAR COM PROCESSO NO PEQUENAS CAUSAS, NAO DEIXO ESSE TIPO DE COISA BARATO. PARA COMPARAÇÃO: A COMPRA QUE FIZ NA CASAEVIDEO FOI TROCADA SEM PERGUNTA EM DOIS DIAS. E, COMO JA DISSE, JA FIZ ATE UMA TROCA INTERNACIONAL. SE ESSAS EMPRESAS NAO TEM ESTRUTURA PRA ISSO, SO PRA VENDER, DEVERIAM SER MULTADAS E DENUNCIADAS...

tom said...

mais uma dica: procurem comprar num site que tenha sede ou deposito no rio (ou em sua cidade, seja la onde for), isso ajuda bastante. nao vale a pena economizar dez contos num site paulista, que foi o meu caso. isso evita demora em entregas e trocas (nao tem a desculpa que foi a transportadora que atrasou). ja comprei na ambient air, cujo deposito é em bonsucesso, e entrega e trocas foram feitas de um dia pro outro. casaevideo tbm é assim. ja fastshop, sub e tal é tudo em sampa, vc fica a merce deles...

Vida Fuleira said...

A Fnac sempre tem promoções e entregam direitinho

fabio fernandes said...

só prá reforçar, isso é causa ganha em pequenas causas, sem dúvida nenhuma.

nobru28 said...

EU NUNCA TIVE PROBLEMA ATÉ PQ COMPREI PELA FNAC UMA TV DE LSD SEM PROBLEMAS E ME ENTREGARAM NA HORA. OUTRA Q SÓ PRECISEI IR NA LOJA MESMO E TROCAR FOI NO PNTO FRIO DO BARRASHOPPING, O MEU MONITOR DO COMPUTADOR SLIM, TROCADO NA HORA SEM AQUELAS PERGUNTAS E TAL E SEM PRECISAR PREENCHER NADA.

tom said...

como ja comentei, o problema nao é entregar. vender e entregar ate que eles fazem isso marromenos no prazo. o problema é, se vc precisar de um help, do sac, de ajuda, nao tem como falar com ninguem, nem por fone ou email, pelo menos nao em cinco minutos. é papo de perder dias e horas no fone, na internet, isso é a grande falha desses sites (e, como provei, especialmente do sub). recebi email deles por conta da reclamação no globo e vao madar recolher meu aparelho para analise e trocar. se nao mandarem outro, novo, vou pra justiça. a fnac nao pergunta nada pq segue o esquema gringo, é francesa. a gente aqui so copia os termos em ingles, mas nao a eficiencia americana em agradar o fregues. nessa minha utima viagem comprei um lance na target q achei melhor e mais barato na loja do lado. ai, foi so ir la com a nota no costumer service e me devolveram a grana sem nem me dar bom dia. ja tentei trocar um dvd nas americanas e tem q chamar o gerente, esperar, justificar a troca de todas as formas ate q eles te atendam...

Pedro said...

SANDMAN
po, na casa e video eles trocam na hora e sem perguntas.
Tom, eu sei q voce nao curte essas coisas, mas eu posso fazer um jaba do site da minha empresa?

--------------
WWW.COMPRAFACIL.COM.BR
--------------

Acho que alguns dos senhores deve conhecer este site.� um dos mais visitados na web, deste segmento.

O nosso deposito fica em Campo Grande.Ou seja, aqui no Rio mesmo.

E po, q q problema, � so falar com o coveiro aqui :)
Abs

Alessandro said...

Só para descontrair...

nobru28, onde tem pra vender esta TV de LSD????? hehehehehe

tom said...

sandman, ja usei muito o compra facil´para fazer pesquisa, mas n sabia q era um site do rio, pensei q era so aqueles sites de internet meio suspeitos, do tipo q vende e nao entrega ou entao so de informatica, embora nunca tenha ouvido falar nem bem nem mal dele. bacana saber q temos algume aqui pra ajudar se um dia a gente comprar lá. valeu!
e, sim, realmente, tbm quero uma tv lisergica dessa pra mim (rs)

Rainha Popota said...

Curiosamente, eu estava entrando no submarino agorinha para comprar um livro!

Sempre gostei muito de lá, mamãe até fez aquele cartão simpático, meigo e fofamente azulzinho!

A parte chata é que sempre atrasa!!!! O Harry Potter chegou aqui já com 45 anos da última vez!

Ah, em tempo: ja viu "superbad"??? Estou em colicas pra ver, estou esperando algo muito genial, afinal, depois do "Virgem" e "Ligeiramente gravidos", so pode ser coisa boa *-*

;*

Lorena said...

NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO. no início do ano, comprei um gravador de dvd e depois de encerrado o prazo de entrega, mandei email reclamando. a resposta demorou, mas quando chegou foi foda. alegaram que o meu endereço era de difícil acesso. VAI SE FODER. se eu explicar em português a um japonês que nunca veio ao rio ele encontra minha casa na primeira tentativa. é claro que eles não tinham o produto em estoque e não queriam admitir. aí continuaram empurrando com a barriga, sempre pedindo 48 horas pra resolver o problema. depois da terceira vez cancelei a compra, me extornaram no cartão e garanti a eles que nunca mais gastaria um centavo naquela merda de site. portanto, engrosso o coro com vontade. NÃO COMPREM NADA NO SUBMARINO!!!

tom said...

ai, como ameacei entrar na justica (e tive q apelar ao maximo ja com carta pronta pra sair no jornal), rapidinho uma dona da assessoria de imprensa deles entrou na linha, recolheu o meu aparelho ontem a tarde e agora a pouco me avisaram de que um novo aparelho ja chegou em casa! mais um motivo preu nnca mais compar la, so resolvem na base do grito. eles tinham que atender essa forma todos os consmdoes, sem estresse!!!

tom said...

popotinha, vc pode comprar qntos livros quiser la. o problema nao eh vender, eles querem o seu dinheiro. mas ai de vc se precisar fazer algum contato ou trocar alguma coisa. resumi esse nosso papo para a dona la da assessoria e ela so me respondeu com uma mensagem de agradecimento formal, nadado tpo, "ok, vamos tentar melhorar o nosso atendimento"

JOÃO CESAR said...

vendem o que não tem,recebem a vista mercadoria e o frete(que enganosomente dizem ser gratis)e
não mandam ate que peguem o nosso dinheiro e fação a compra e enviam quando bem querem.se for de graça mesmo assim nõa compensa pele raiva que passamos

NA CIDADE

JANEIRO TEM DUAS FACES:

CASAS & SHOWS: Circo Voador 19 - Samba Rap Festival: Elza Soares / Karol Conka 20 - Samba Rap Festival: Emicida / Jongo da Serrinha / Bateria da Império Serrano 25 - Phoenix (FRA) 26 - Vanessa da Mata / Fióti / DJ Incidental 27 - Barão Vermelho

Fundição Progresso 19 - BaianaSystem 20 - Tim Music no Samba: Xande de Pilares & Mumuzinho - Participação: Bateria do Salgueiro 26 – Johnny Hooker / Letrux 27 - Nando Reis

Teatro Odisseia 21 - Radnor With Lee (EUA) 28 - Demon Hunter (EUA) / Pantokrator (SUE)

Teatro Riachuelo 16 - Leila Pinheiro: Voz & Piano 23 - Ed Motta: Baile do Flashback 30 - Laila Garin & A Roda

Teatro Rival 20 - João Bosco: Voz & Violão 25 - Angela Ro Ro 26 - Bloco Sargento Pimenta 27 - Geraldo Azevedo: Voz & Violão

Audio Rebel 16 - Adaury Mothé Trio 17 - Rafael Rocha Quinteto 28 - N.D.R. / Triunfe / Dissonância 29 - Ana Baird & Camila Costa: Perigosas

Espaço Sérgio Porto 18 - Sinara 25 - Karine Carvalho: Galega Hits

Sala Baden Powell 19 - Sempre Livre / Sylvinho Blau Blau / Dr. Silvana & Cia. 20 – Nelson Sargento 21 – Banda do Síndico 24 - João Donato - Participação: Carlos Lyra & Roberto Menescal & Marcos Valle 25 - Mario Adnet: Jobim Jazz 26 – Marcos Ariel 27 – Cris Delanno 28 - Azymuth

Beco das Garrafas 17 - André Gonçalves 18 - Lu Oliveira 19 - Georgiana de Moraes & Fernanda Cunha & Camilla Dias: Homenagem a Vinicius de Moraes (20h) 19 - Joyce Cândido: Homenagem a Elis Regina (22h30) 20 - Hélio Delmiro (21h) 20 - Maíra Freitas & Taís Feijão (22h30) 21 - Dóris Monteiro 24 - Rosana Sabença 25 - Conexão Rio: Homenagem a Tom Jobim 26 - Amanda Bravo: Homenagem a Durval Ferreira - Participação: Paulinho Trompete, Mauricio Einhorn, Rosana Sabença, Billy Blanco Jr., Thaís Fraga 27 - Hector Costita & Joseval Paes 31 - Maria Luiza

Casa de Cultura Laura Alvim 16 - Dani Black 21 – Pedro Mann 23 - Davi Moraes 28 – Qinho Canta Marina Lima 30 - Matheus VK

Teatro Café Pequeno 18 – Verônica Sabino 25 – Elisa Queirós

Blue Note Rio 16 - Big Gilson 17 - Roberto Menescal 18 - Gabriel Moura 19 - Daniel Jobim & Daniel Boaventura: Homenagem a Tom Jobim & Frank Sinatra 20 - MPB-4 23 - Escalandrum (ARG) 24 - Mayer Hawthorne (EUA) 25 - Wanda Sá & Gilson Peranzzetta & Mauro Senise: Homenagem a Tom Jobim & Vinicius de Moraes

KM de Vantagens Hall 19 – Molejo & É O Tchan – Participação: Ludmilla 20 - Ney Matogrosso: Atento aos Sinais

Imperator 23 - Jazz Pras Sete: Chico Costa & Quarteto Artilheiro 24 - Quartas Brasileiras: Cordão da Bola Preta 27 - Forró Lánalaje: Marcelo Mimoso Trio / DJ Edna Carvalho 28 - Bloco Pipoca & Guaraná 31 - Toquinho: Voz & Violão - Participação: Camilla Faustino

Centro de Referência da Música (Tijuca) 17 - Ellen de Lima & Reginaldo Bessa: Homenagem a Lamartine Babo 18 - Rosa Marya Colin - Participação: Jefferson Gonçalves 19 - André Gabeh 17 - Eduardo Dussek 24 - Quinteto em Tom Maior 25 - Rosane Corrêa: Homenagem a Ella Fitzgerald 26 - Daíra: Homenagem a Belchior 31 - Ana Egito

Baile do Digitaldubs - HUB (Santo Cristo) 21 - Cedric "The Congos" Myton (JAM) 28 - Mad Professor & Aisha

Música no Deck - Barraca do Pepê (Barra da Tijuca) 20 – Filipe Ret 21 – Kell Smith 27 – Um 44k 28 – Luiza Possi Barra Blues Festival 26 - Sergio Diab Stratoman / Projeto Soul Jazz / Ana Egito / Alamo Leal Blues Groover’s / Corcel Mágico 27 - RJ Café / UniJazz Brasil / The Blue Fever / Sergio Rocha / Serra Blues Trio 28 - André Barroso / WestSide Blues / State of Blues / Victor Biglione Festival Downtown Sunset - Shopping Downtown (Barra da Tijuca) 20 – Gabriel O Pensador 27 – Biquini Cavadão

Rio Rock & Blues - Rock Experience (Lapa) 19 - Titanossauros / Conexão Japeri 20 - Love & The Lovers / The Loreleis 26 - The Smiths Cover 27 - Pedro Santana Trio / Elemento Surpresa / A Bolha Revisited

Circuito SESI 24 - Centro: Fhernanda Fernandes - Participação: Nana Kozak, Sandra Duailibe, Clarisse Grova, Ninah Joh, Andréa França

MIXXX: 17 – Matheus VK – Teto Solar / Botafogo 19 - Maratona Black - Baile Charme – Gafieira Elite / Centro 19 - O Rappa: Tour de Despedida – Quadra da Mocidade / Padre Miguel 20 - Festival Rock in Brisa 4: 90 Contos / Cosmobox – Espaço Tequila´s / Guaratiba 20 - Playmobille / Tem Amor – La Esquina / Lapa 20 - Indivíduo K / Cândido / Banheiro Azul – O Pecado Mora ao Lado / Praça da Bandeira 21 - Aniversário de 57 Anos do Cacique de Ramos 21 - Festival Lona Rock Sunday: Memora / The Outs / Corcel Mágico – Lona Terra / Guadalupe 21 - Lu Oliveira – Praia de Conceição de Jacareí / Mangaratiba 26 - Laurent Garnier (FRA) 26 - Bloco do S Convida KL Jay – Fosfobox / Copacabana 27 - Slide / Sollarium / Fresno / Glória / Strike - Clube Tamoio / São Gonçalo 27 – Matanza – Arena Fernando Torres / Parque de Madureira 27 - Visibilidade Transvestigenere - Beco Encantado: Mulher Pepita & MC Xuxu – Beco do Rato / Lapa 28 - Festa Divina Circus: IZA – Clube 4 Linhas / Bento Ribeiro 28 - Bloco Eficiente: Inclusão Se Faz Com Várias Mãos – Praça Paris / Glória 28 - Facing Fear / Stuff / Cidade Nua – Rock´N Beer Pub / São Gonçalo

exposição de fotografias de Raymond Depardon, “Un moment si doux”. Depois de passar por Paris e Buenos Aires, o CCBB Rio recebe as 170 fotografias de diferentes cores e formatos tiradas na Europa, África e América Latina, incluindo o Brasil. Ate 22 de janeiro. qua-seg 9am-21pm. Grátis.

FESTIVAL DE CULTURA DIGITAL: De 18 a 20 de janeiro, quinta a sábado, acontece no CCBB RJ DIGI – Festival de cultura digital, uma mega programação que inclui imersão, reflexão e diversão. Tem até shows geek. quinta, 19 de janeiro, às 21h, apresentação da orquestra Ritornello de Jedi, com repertório de trilhas musicais de videogames, séries e desenhos, com cordas e vozes, e arranjos exclusivos. O objetivo é dar acesso à formação clássica com temas musicais do cotidiano. sexta, 20 janeiro, às 21h, é a vez de The Screeners, banda que faz releituras rock ’n’ roll de trilhas sonoras clássicas do cinema, de videogames, séries de TV, desenhos animados. É tudo grátis, das 9 às 21h.

MOSTRA NA CAIXA CULTURAL RIO DE JANEIRO EXIBE O CINEMA DE HAL HARTLEY Programação reúne todos os 14 longas do diretor americano, além de debate, sessões comentadas e um curso de roteiro cinematográfico de 23 de janeiro a 4 de fevereiro de 2018 (terça a domingo)

O Ministério da Cultura, o Centro Cultural Banco do Brasil e a Associação de Críticos de Cinema do Rio de Janeiro apresentam a 14ª Mostra Melhores Filmes do Ano Além das exibições dos filmes, a mostra traz homenagens e catálogo especial com textos sobre os filmes e as iniciativas cinematográficas que fizeram a diferença em 2017 De 24 de janeiro a 1 de fevereiro
PROG IN BRASIL: Carl Palmer, Premiata Forneria Marconi, estarão no Brasil em 2018, se apresentando nas cidades de Belo Horizonte, Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo, como parte da Top Cat Concert Series 2018. Os italianos do Premiata Forneria Marconi CHEGAM EM ABRIL. O grupo de rock progressivo, formado em 1971, vem lançar seu novo álbum 'Emotional tattoos', e também vai tocar seus clássicos. Maio vai trazer o baterista do Emerson, Lake & Palmer e também do Asia, Carl Palmer, com seu tributo ao ELP.Show promete surpresas com algumas participações especiais de peso.

No dia 24/jan, começa no CCBB SP a mostra Sonora: Ennio Morricone, que homanageia o maestro no ano que completa 90 anos. Ao todo, serão exibidos 22 filmes que têm a marca musical do maestro.

Nico Rezende fará show em homenagem a Chet Baker dia 26/01 no Blue Note. Aliás, esse ano completa 30 anos da morte do Chet!!! 2018 marca o trigésimo aniversário da morte de Chet Baker. Nico Rezende presta homenagem ao trompetista no palco do Blue Note Rio, no dia 26 de janeiro (sexta), para apresentar alguns clássicos imortalizados por Baker. Estão no programa canções como ‘Time after time’, My funny valentine’ e ‘There will never be another you’.

RU PAUL´S DRAG RACE TOUR: Em 2018, as drag queens de RuPaul's Drag Race vão levar a turnê oficial do reality-show, WERQ THE WORLD TOUR, para a terra do “Come to Brazil”! Michelle Visage vai comandar a apresentação no Brasil e todos os shows contarão com performances ao vivo de algumas das drag queens mais inesquecíveis de RuPaul's Drag Race, entre elas, as recém-divulgadas participantes da terceira temporada de All Stars, Shangela e Kennedy Davenport. Outras fan favorites devem marcar presença, como Detox, Kim Chi, Violet Chachki, Valentina e Peppermint. Ainda haverá um pré-show com DJ set e performance de Lady Bunny, a drag queen que é uma lenda da cena noturna de Nova York. 23/FEV TEATRO BRADESCO/RJ

(colaborou @DonnieDarko73);

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